Hoy en día, disponemos de numerosas herramientas que nos ayudan a simplificar la gestión de un establecimiento de forma eficiente. Si el objetivo es aumentar los beneficios, es fundamental centrarse en cómo satisfacer la demanda del cliente, ya que garantizar una experiencia positiva es el punto de partida para mejorar la rentabilidad.

En este contexto, los locales de comida rápida cuentan con un gran aliado: los Kioscos para hostelería y restauración. Se trata de una solución innovadora que aporta funcionalidad, simplicidad y flexibilidad, tanto para el cliente como para el empresario. Seguramente ya hayas visto alguno de estos dispositivos interactivos en algunas de las principales cadenas de fast food, por lo que a continuación te hablaremos de sus ventajas.

Las ventajas de estas soluciones innovadoras en la hostelería y restauración

Estos monitores táctiles de gran tamaño permiten que el propio cliente realice su pedido de manera autónoma. Lo más innovador de esta tecnología es la posibilidad de personalizar la comida, como añadir varias salsas a una hamburguesa, incluir extras y seleccionar el tamaño de la bebida. Además, el pago se puede realizar directamente con tarjeta bancaria, sin necesidad de interactuar con el personal del establecimiento.

El diseño de estos kioscos no solo agiliza el proceso de pedidos, sino que también mejora significativamente la experiencia del cliente. Por esta razón, cada vez más empresas de restauración, sin importar su tamaño, están implementando esta opción. Después de todo, no hay nada peor que esperar en colas interminables hasta ser atendido. A continuación, te mostramos los beneficios de implementar esta tecnología.

• Mayor eficiencia en la gestión del negocio. Como no es necesario interactuar directamente con el personal, este puede dedicarse a otras tareas, como la preparación de la comida o limpieza del local, entre otras.
• Optimización en la gestión de pedidos. La información del pedido llega automáticamente a la cocina, lo que facilita un mayor control de las órdenes sin demoras ni confusión.
• Reducción de errores en los pedidos. Es más difícil que se produzcan errores, puesto que los pedidos no se toman a mano. De esta manera, se ofrece no solo un servicio más ágil, sino más preciso. 
• Mejor experiencia para el cliente: Los kioscos proporcionan una experiencia más cómoda, rápida y personalizada, ajustándose a los gustos del cliente. En definitiva, esto mejora su satisfacción, sobre todo cuando tiene prisa.
• Diseño e integración a medida. Otra de las ventajas competitivas es que se pueden adaptar a las necesidades de cada restaurante. Incluso pueden integrarse con otras plataformas o sistemas de pago.

En conclusión, estas son algunas razones para incluir un kiosco tecnológico en tu negocio de restauración y hostelería. Si buscas un proveedor confiable, Talmira System es tu mejor elección, puesto que se ha convertido en todo un referente en este sector.

Esta compañía del grupo Aqua System, que cuenta con más de 26 años de experiencia en tecnología informática del mundo HORECA, ayuda diariamente a los profesionales en la transformación digital de sus negocios.