La Comisión ha informado a TikTok de su opinión preliminar de que infringe la Ley de Servicios Digitales  en relación con su obligación de publicar un repositorio de anuncios publicitarios. Este repositorio publicitario es fundamental para que los investigadores y la sociedad civil detecten anuncios de estafas, campañas de amenazas híbridas, así como operaciones de información coordinadas y anuncios falsos, también en el contexto de periodos electorales.

La Comisión ha constatado que TikTok no facilita la información necesaria sobre el contenido de los anuncios, los usuarios a los que se dirigen esos anuncios y quienes han pagado por los mismos. Además, el repositorio de anuncios de TikTok no permite al público realizar búsquedas exhaustivas de anuncios sobre la base de esta información, limitando así la utilidad de la herramienta.

Henna Virkkunen, vicepresidenta ejecutiva de Soberanía Tecnológica, Seguridad y Democracia, ha declarado: «La transparencia de la publicidad en línea —saber quién paga y de qué manera se dirige ese mensaje al público— es esencial para salvaguardar el interés público. Ya sea defendiendo la integridad de nuestras elecciones democráticas, protegiendo la salud pública o protegiendo a los consumidores frente a las estafas, los ciudadanos tienen derecho a saber quién está detrás de los mensajes que ven. En nuestra opinión preliminar, TikTok no cumple la Ley de Servicios Digitales en ámbitos clave de su repositorio publicitario, lo que impide la inspección completa de los riesgos derivados de sus sistemas de publicidad y segmentación».

Las conclusiones preliminares de la Comisión se basan en una investigación exhaustiva que incluyó, entre otras cosas, el análisis de los documentos internos de la empresa, el ensayo de las herramientas de TikTok y entrevistas con expertos en este ámbito. Con el envío de las conclusiones preliminares, la Comisión informa a TikTok de su opinión preliminar de que infringe la Ley de Servicios Digitales. Esto se entiende sin perjuicio del resultado de la investigación.