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Estos son tus derechos como consumidor de comercio electr贸nico

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12 Abril 2018 1341 votos

Desde que apareci贸 Internet, las personas han cambiado radicalmente su forma de comprar, y por lo tanto, lo ha hecho tambi茅n el perfil del consumidor. En algunos pa铆ses, se cuentan ya por millones las personas que han realizado alguna vez una operaci贸n con un comercio electr贸nico.

Aun as铆, el comercio convencional se mantiene. Ello es debido, entre otras causas, a la fidelidad que los compradores tienen con una marca. No obstante, a煤n son muchos los consumidores que desconocen, algunos de los derechos b谩sicos que les asisten en el 谩mbito del ecommerce. Se trata de los siguientes.

 

Derecho a obtener informaci贸n veraz

 

Es necesario que la informaci贸n acerca de los productos o servicios contratados,  as铆 como la de los gastos de env铆o, est茅 disponible para el consumidor antes de que este realice la compra. De esta manera podr谩 decidir si adquirir dicho producto o servicio.

Derecho a la protecci贸n de los datos personales

 

Del mismo modo, los consumidores tienen que ser informados sobre el uso y finalidad de la recopilaci贸n de sus datos personales, y tendr谩n derecho a ejercitar sus derechos de acceso, rectificaci贸n, cancelaci贸n y oposici贸n.

Derecho a no suministrar datos personales no necesarios para la compra

 

Los consumidores tan solo tienen que facilitar los datos que resulten necesarios para realizar la transacci贸n. No podr谩 ser obligado, en ning煤n caso, a revelar datos m谩s all谩 de lo necesario para concluir la venta.

Derecho a manifestar el consentimiento

 

La aceptaci贸n del consentimiento, expreso e inequ铆voco, por parte del consumidor, marcando una casilla o confirmando a trav茅s de otros medios alternativos, es un requisito indispensable.

Derecho a ser informado del uso de cookies u otros dispositivos de almacenamiento de datos

 

Todo usuario de una p谩gina web de comercio electr贸nico tendr谩 que ser informado acerca de la utilizaci贸n y objeto de cookies, as铆 como sobre cualquier otro dispositivo de almacenamiento de datos, en caso de que los hubiera.

Derecho a recibir atenci贸n personalizada a trav茅s de medios distintos al correo electr贸nico

 

Es derecho de los consumidores poder contactar con la empresa, no solo a trav茅s del correo electr贸nico, sino tambi茅n a trav茅s de otros medios con los que se garantice una comunicaci贸n directa y una respuesta r谩pida.

Derecho a utilizar distintos medios de pagos y que estos sean totalmente seguros

 

El consumidor tiene derecho a utilizar el medio de pago que escoja para realizar el desembolso, entre las distintas alternativas que ofrece el vendedor.

Derecho a recibir el pedido en un plazo m谩ximo de 30 d铆as

 

En caso de que la empresa no pudiera entregar el pedido en plazo, tendr谩 que advertir al consumidor, y este tendr谩 derecho a recuperar el dinero que haya pagado hasta ese instante. Si se produjera un incumplimiento en el plazo de entrega, el consumidor tendr谩 derecho a obtener una compensaci贸n.

Derecho de desistimiento y derecho a reparaci贸n o sustituci贸n del producto o rebaja del precio

 

Todos los consumidores tienen derecho a renunciar a la compra durante un plazo de 13 d铆as, a contar desde la recepci贸n de producto, y sin necesidad de hacer ninguna justificaci贸n. Y adem谩s, si el consumidor recibiese un producto que no compr贸, tiene derecho a solicitar la reparaci贸n o sustituci贸n del producto.

Derecho a la garant铆a del producto de 2 a帽os, la misma que si se compra de manera f铆sica o presencial

 

En los primeros seis meses, esa garant铆a se encuentra reforzada, ya que se presume que el defecto es de origen, siendo el vendedor quien tiene que demostrar lo contrario.

 


La Magistrada del Juzgado N潞 1 de Santiago Ana L贸pez-Suevos Fraguela emite Auto de Procesamiento contra Miguel Delgado para darle proceso a la Querella de Mar S谩nchez Sierra..."que exige 50.000 euros, y borrar toda la informaci贸n p煤blica del PPdeG su nombre y cargos p煤blicos.."  y de postre METERLO EN LA C脕RCEL UN M脥NIMO DE CUATRO A脩OS Y MEDIO (+) por que...

Xornal Galicia esta libre de periodistas "mermeleros"..nos negamos a recibir fondos p煤blicos a dedo y sin concurrencia p煤blica "...(+)- Convenios...(+)  - Diario.es(+) - Xunta.(+) - XornalGalicia.(+) - Google...(+)  - Tercera...(+)  - P煤blico.es(+)Cuac FM(+)  
Todas las querellas y denuncias contra Miguel Delgado y Pladesemapesga van encaminadas a que se borre la informaci贸n veraz, constratada y documentada del Partido Popular de Galicia...SOS Internacional.+ 
Seg煤n Javier Marzal Mercader  los funcionarios p煤blicos han creado un nuevo negocio que consiste en recibir indemnizaciones por denunciar que han sido injuriados (insultados) o calumniados (acusados de haber cometido un delito a sabiendas de su falsedad) ver art铆culo completo..(+).

ARDICES DOCUMENTALES DE LOS SERVICIOS ADMINISTRATIVOS PARA QUE PROPEREN LAS QUERELLAS CRIMINALES CONTRA MIGUEL DELGADO antecedentes y hechos literales documentados en resoluciones oficiales de la Xunta de Galicia

La notoriedad y el 芦negocio禄 de las querellas - ABC.es

La Sala Segunda del Supremo no se cansa se aclarar que no se puede basar una querella en recortes de prensa, un aldabonazo que ha recibido m谩s de una vez la acusaci贸n popular por excelencia:

Finales del a帽o 2017,-   Lo   Publicado por Xornal Galicia con los pdf descargables a finales del a帽o 2017 meses antes de la "trama administrativa orquestada para que prosperara la querella criminal en manos de la Magistrada del Juzgado N潞 1 de Santiago de Compostela Ana L贸pez-Suevos Fraguela ..   

15 de Marzo de 2018.- El d铆a 15 de Marzo de 2018 Miguel Delgado presenta escrito de informaci贸n p煤blica PR-100A que es respondido por el 22 de Marzo de 2018 Secretario xeral T茅cnico de Sanidad-Sergas Sr Alberto Fuentes Losada el dia 22 de Marzo de 2018 suspendiendo el plazo para notificar al Sr Rafael 脕lvaro Millan Calenti. Copia descargable. 

23 del Marzo de 2018 .- Justo un d铆a despu茅s de estas fechas el Sr Rafael 脕lvaro Millan Calenti presenta querella criminal contra Miguel delgado, sum谩ndose asi a su excompa帽era de trabajo Sra Mar Sierra en SanidadCopia descargable. 

2 de Abril de 2018.-  se emite certificaci贸n de ACTO PRESUNTO del silencio administrativo producido.Copia descargable. 

18 del Mayo de 2018.-  El Secretario Xeral T茅cnico emite resolucion informando de las subvenciones p煤blicas que recibe el Sr calenti desde la Xunta a la UDC donde es profesor asociado a la UDC que dice ;Copia descargable. 

Expediente AGRUP 2015/15 CICA-INIBIC, onde Jos茅 Carlos Mill谩n Calenti 茅 coordinador dun dos 22 grupos que compo帽en a agrupaci贸n,importe total concedido a agrupaci贸n 500.000 鈧 (en tres anualidades: 100.000 鈧 no ano 2015, 250.000 no ano 2016 e 150.000 no ano 2017) Copia descargable. 

...., en relaci贸n c贸 expediente GPC 2014/082 no que figura como coordinador do grupo Jos茅 Carlos Mill谩n Calenti, importe total concedido 70.000 鈧 (en tres anualidades: 17.500 鈧 no ano 2014 e 2016 e de 35.000 鈧 no 2015) (DOG n煤m. 202, 24.11.2017), en relaci贸n co expediente grupo referencia competitiva ED431C 2017/49 no que figura como coordinador do grupo Jos茅 Carlos Mill谩n Calenti, importe total concedido 200.000 鈧 (en catro anualidades, do 2017 ao 2020, por importe cada unha delas de 50.000 鈧).Copia descargable. 

22 de Mayo 2018 ,- es admitida a tr谩mite la querella criminal La Magistrada del Juzgado N潞 1 de Santiago de Compostela Ana L贸pez-Suevos Fraguela contra Miguel delgado.- Copia descargable. 

03 de Agosto de 2018.-  curiosamente sin que nadie lo pidiese NI SOLICITASE y admitida la querella criminal por los datos certificados por el mismo , Secretario de Universidades Sr Jos茅 Alberto D铆ez de Castro emite un nuevo certificado, desdiciendose de los anteriores en base a un supuesto error, afirmando que el Sr Mill谩n Calenti no recibi贸 ninguna subvenci贸n p煤blica ni pertenece a ning煤n equipo de investigaci贸nCopia descargable. 

Solicitada petici贸n expresa de que notificara al juzgado el "presunto error" se ha negado a d铆a de hoy ( para no "fastidiarle el tr谩mite de la querella criminal al Sr Rafael 脕lvaro Mill谩n Calenti ), con lo que la querella sigue en curso procesal. Copia descargable.

Ver 煤ltimas amenzas de m谩s querellas criminales contra Miguel Delgado. Se suma Jes煤s Palmou y Enrique Losada Puerto Coru帽a..(+)

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